Soporte y Postventa Arstecne: Repuestos y Servicio Técnico
Como proveedores integrales de sistemas de elevación, ofrecemos un servicio completo de soporte y postventa para sistemas de elevación industrial, enfocado en garantizar la continuidad operativa, seguridad y eficiencia de tus equipos.
Contamos con un catálogo de repuestos originales para equipos de elevación, compatibles y certificados, que aseguran el correcto funcionamiento y prolongan la vida útil de los sistemas de manipulación de carga.
Gracias por tu interés en nuestro servicio técnico especializado TAWI y PIAB para sistemas de elevación y transporte por vacío.
Para brindarte una solución técnica precisa y reducir los tiempos de respuesta, completa el siguiente formulario con el mayor nivel de detalle posible. Cuanta más información nos compartas, mejor podremos diagnosticar tu requerimiento y adaptar nuestra propuesta de soporte técnico a las necesidades de tu operación.
Servicio Técnico y Postventa Arstecne: Garantía de Continuidad Operativa
En Arstecne nos comprometemos a mantener tus equipos de elevación industrial y transportadores por vacío para sólidos en polvo y a granel seguros, eficientes y operando a pleno rendimiento.
Nuestro equipo técnico especializado te acompaña durante todo el ciclo de vida de la maquinaria, asegurando que tu inversión se traduzca en productividad constante, seguridad operativa y continuidad en tus procesos industriales.
Mantenimiento Preventivo: El Secreto de la Durabilidad Industrial
Aunque los equipos de elevación TAWI y transportadores por vacío PIAB están diseñados para una alta durabilidad, el uso intensivo, sin embargo, requiere un cuidado experto.
Por este motivo, programar un mantenimiento anual preventivo es fundamental para:
Maximizar la seguridad operativa, de acuerdo con las normativas vigentes.
Garantizar la productividad, evitando así paradas no programadas.
Extender la vida útil de tus sistemas de elevación por vacío o mecánicos.
El mantenimiento preventivo permite anticipar fallas, optimizar el rendimiento del equipo y proteger la operación a largo plazo.
Soluciones de Soporte Integral Arstecne
1. Mantenimiento Programado e Inspecciones Certificadas
Realizamos revisiones periódicas y pruebas de carga para mantener tus equipos bajo normativa y asegurar el cumplimiento de los estándares legales de seguridad laboral.
2. Reparaciones In Situ y Asistencia de Respuesta Rápida
Ante cualquier avería, nuestro servicio técnico de urgencia actúa en terreno para minimizar tiempos de inactividad y restablecer la operación con rapidez.
3. Soporte Técnico Especializado y Repuestos
Contamos con un equipo técnico especializado en tecnología TAWI, enfocado en la resolución de incidencias complejas, diagnóstico avanzado y asesoramiento técnico continuo.
4. Formación de Operarios y Seguridad Industrial
Capacitamos a tu personal mediante formación práctica especializada, in situ o programada, para optimizar el uso de los equipos y reducir riesgos operativos.
5. Reubicación de Equipos y Montaje Profesional
Gestionamos la evaluación, desmontaje y reinstalación de sistemas de elevación y transportadores por vacío, asegurando una puesta en marcha segura y eficiente.
Agenda una revisión preventiva o solicita asistencia técnica inmediata para tus equipos de elevación y
transporte por vacío industrial
Nosotros tampoco.
Reduce riesgos, evita paradas no programadas y mantén la continuidad operativa con el Servicio Técnico Arstecne.
Solicita Asistencia Técnica ExpertaRepuestos Originales TAWI | PIAB: Fiabilidad y Rendimiento Garantizado
Para asegurar que tus sistemas de elevación y transportadores por vacío mantengan su certificación de seguridad y eficiencia original, es fundamental utilizar únicamente componentes y recambios oficiales.
En este sentido, como distribuidores oficiales de TAWI y PIAB, en Arstecne, gestionamos el suministro integral de repuestos para tus equipos de vacío; de esta manera, garantizas una compatibilidad total y una vida útil superior.
¿Por qué elegir Repuestos Originales?
Stock Permanente y Entrega Ágil: Para reducir al mínimo tus tiempos de espera, disponemos de un inventario estratégico de las piezas de mayor rotación, como filtros, ventosas, mangueras de elevación y juntas.
Calidad Certificada: Además, cada pieza ha sido fabricada bajo los más estrictos estándares de ingeniería, lo que a su vez previene el desgaste prematuro de otros componentes del sistema.
Garantía de Compatibilidad: Por último, evitas riesgos operativos y fallos técnicos derivados del uso de piezas genéricas que no cumplen con las especificaciones del fabricante, asegurando así un funcionamiento fiable y seguro.
¿Por qué centralizar tus pedidos de repuestos con Arstecne?
Compatibilidad Certificada: Garantizamos que cada componente se integra perfectamente con tus equipos TAWI y PIAB.
Reducción de Tiempos de Parada: Contamos con stock estratégico de las piezas de mayor rotación para envíos urgentes.
Asesoramiento Técnico: Si no identificas la referencia, nuestro equipo técnico localiza el repuesto exacto mediante el número de serie de tu máquina.
Componentes Clave para Sistemas de Elevación TAWI
Optimice sus procesos de manipulación de cargas con repuestos diseñados para resistir el uso intensivo:
Sistemas de Succión y Agarre: Ventosas técnicas, pies de succión modulares y juntas de estanqueidad.
Tubos de Elevación por Vacío: Mangueras de alta resistencia con memoria de forma para ciclos rápidos de trabajo.
Filtración y Potencia: Filtros de protección para bombas de vacío y componentes de motorización.
Mandos de Control: Empuñaduras ergonómicas y válvulas de precisión para un manejo intuitivo.
Accesorios y Recambios para Transportadores por Vacío PIAB
Asegura un flujo de materiales libre de contaminaciones y paradas con accesorios de alta ingeniería:
Filtros de Proceso: Cartuchos de filtración de alta eficiencia para polvos finos y materiales volátiles.
Sellos y Juntas de Grado Alimentario: Componentes con certificaciones FDA, ideales para industrias químicas y alimentarias.
Módulos de Control y Neumática: Unidades de control eléctrico y neumático para la automatización de ciclos de transporte.
Tuberías y Alimentación: Boquillas de succión y mangueras antiestáticas resistentes a la abrasión.
Obtén una cotización personalizada en menos de 24 horas.
Nuestro equipo técnico te ayudará a identificar la pieza exacta para tus sistemas TAWI, PIAB o multimarca.
Solicita Cotización de Repuestos AhoraPreguntas Frecuentes (FAQ)
Idealmente es realizar dos mantenimientos preventivos al año.
Aunque los elevadores TAWI son equipos de fácil mantenimiento y requieren muy poca intervención, efectuar estas revisiones semestrales permite asegurar un funcionamiento óptimo, prolongar su vida útil y evitar paradas no planificadas.
Puedes identificar la referencia correcta del repuesto revisando el despiece y los manuales entregados al momento de adquirir el equipo.
Si no cuentas con esa información o tienes dudas, también puedes contactar directamente a Arstecne, donde te ayudaremos a identificar el repuesto adecuado para tu equipo.
En los elevadores por vacío TAWI, hay ciertos componentes que presentan desgaste natural por uso continuo y que es recomendable mantener en stock preventivo para evitar detenciones operativas.
Entre ellos destacan:
1. Filtros
Los filtros son los que más desgaste sufren, ya que están en contacto permanente con polvo, partículas y suciedad del ambiente.
Se obstruyen con el tiempo y reducen la eficiencia del vacío.
Mantener filtros de repuesto garantiza que el equipo opere con la máxima capacidad de succión.
2. Ventosas (suctions cups)
Las ventosas son componentes consumibles.
Se desgastan por fricción, contacto continuo con superficies y exposición a distintos materiales.
Un desgaste excesivo puede provocar pequeñas fugas de aire, disminuyendo la estabilidad del levantamiento.
Tener ventosas de repuesto evita parar el equipo por un componente económico y fácil de reemplazar.
3. Ducto de elevación (manga o tubo de vacío)
El ducto es esencial, ya que soporta el peso y el vacío del proceso.
Con el tiempo puede sufrir desgaste por fricción, microfisuras o pérdida de elasticidad.
Si se deteriora, afecta directamente la capacidad de elevación y la seguridad del operador.
Soporte Técnico TAWI
Repuestos y Equipos PIAB
Los repuestos para transportadores Piab que distribuye Arstecne cumplen con las principales certificaciones internacionales de seguridad, higiene y compatibilidad alimentaria, entre ellas:
• FDA
Asegura que los materiales en contacto con productos manipulados cumplen los estándares de la Food and Drug Administration para aplicaciones alimentarias y farmacéuticas.
• CE – Reglamentos 1935/2004 y 10/2011
Certificaciones europeas que garantizan que los materiales destinados a contacto con alimentos:
Son seguros,
No transfieren componentes que comprometan la salud,
Mantienen la integridad y calidad del producto.
El Reglamento 1935/2004 establece los requisitos generales, mientras que el 10/2011 aplica específicamente a materiales plásticos.
• ATEX (polvo y gas)
Cumplen normativa ATEX para operar en atmósferas potencialmente explosivas, tanto por presencia de polvo combustible como de gases inflamables, asegurando una operación segura en industrias sensibles como química, farmacéutica y alimentaria.
Sí. En la mayoría de los casos es posible actualizar un transportador Piab antiguo siempre que el modelo mantenga compatibilidad de piezas o kits de upgrade.
Los upgrades más comunes incluyen:
Accesorios y repuestos mecánicos: filtros, juntas, puntos de alimentación, tuberías y cuerpos de transportador.
Kits piPREMIUM/piFLOW: reemplazo de bomba y tapa superior para mejorar rendimiento.
Funciones WIP (wash-in-place): posibilidad de añadir módulos de limpieza y filtros adicionales.
Controles eléctricos: ECU‑10, ECU‑15FM, VU‑EP‑ECU con HMI y monitoreo.
Controles neumáticos: unidades CU y PPT aún compatibles con sistemas existentes.
La viabilidad depende del modelo, año y documentación del equipo. En transportadores muy antiguos, puede ser más rentable sustituir por un modelo nuevo.
Recomendación: revisar la placa de datos del transportador y contactar a un distribuidor como Arstecne para confirmar kits y controles compatibles.
El cambio y mantenimiento preventivo de los filtros es uno de los factores que más impacta en la productividad, eficiencia energética y disponibilidad operativa de un transportador por vacío Piab. El estado del filtro determina cuántas toneladas/hora puede mover el sistema y cuánta energía necesita para hacerlo.
Filtros limpios mantienen el caudal de aire, la capacidad de transporte y la eficiencia energética.
Filtros obstruidos reducen el rendimiento, aumentan el consumo por kilo transportado y generan mayor riesgo de paradas no planificadas.
El tiempo de respuesta estándar es de 24 a 48 horas.
Si el cliente cuenta con un contrato de mantenimiento, la asistencia puede realizarse en cuestión de horas desde que se recibe la llamada o ticket de incidencia.
Sí. Arstecne proporciona formación a operarios y encargados de planta como parte de sus servicios de mantenimiento, instalación y puesta en marcha. El objetivo es asegurar que el equipo quede no solo correctamente ajustado, sino también que los usuarios sepan operarlo y mantenerlo de forma segura y eficiente.
Si se necesita capacitación adicional, esta puede ser presencial en planta o en línea, según la preferencia del cliente.
Servicio General Arstecne
